管理研究前沿 | 个体指向自愿性公民行为如何以及何时引发恶意知识隐藏：

道德许可和精熟氛围的作用

研究成果：How and when voluntary citizenship behaviour towards individuals triggers vicious knowledge hiding: the roles of moral licensing and the mastery climate

发表期刊：Journal of Knowledge Management

He, P., Anand, A., Wu, M., Jiang, C., & Xia, Q. (2023). How and when voluntary citizenship behaviour towards individuals triggers vicious knowledge hiding: The roles of moral licensing and the mastery climate. Journal of Knowledge Management, online. https://doi.org/10.1108/JKM-05-2022-0358. 

知识行为管理是组织行为领域研究热点。作为新兴构念，知识隐藏是该领域最前沿和重要的研究问题之一。如何破解知识隐藏恶性循环的怪圈，是知识经济时代组织面临的知识管理新难题。目前学界普遍将知识隐藏视为正式角色外的自由裁量行为，认为即便员工有意不提供知识也并不违规。因此，现有研究大多从创新和绩效结果等角度分析其破坏性，而很少对其道德性展开探讨。然而，恶意知识隐藏(因自利性等目的而假装不知道相关知识或故意提供无效、错误知识的欺骗性和误导性等行为)在组织内更为常见。忽视这类行为的客观存在，缺乏对其道德问题的思考，会导致管理者低估其危害性，放任其发展。这将严重破坏组织内人际关系，引发被隐藏者的不信任和报复性知识隐藏，形成恶性循环的怪圈。

本研究从“源头治理”和形成机制角度探讨如何预防和减少员工的恶意知识隐藏行为。我们从“受害者中心”视角转向“行为者中心”视角，以隐藏者本人为突破口，从道德许可这一崭新理论视角出发，探索员工先前亲社会工作场所行为向恶意知识隐藏行为转变的机理及边界条件。针对来自国内33家高技术企业中77个工作团队的455份两阶段上下级配对跨层样本数据的实证分析结果表明：(1)个体指向自愿性公民行为(VCB-I)显著正向影响恶意知识隐藏(VKH)；(2)道德证书模型在VCB-I与VKH关系间发挥中介作用；(3)精熟氛围调节道德证书模型对VKH的正向影响以及道德证书模型的中介作用，即在高精熟氛围之下，道德证书模型对VKH的直接影响效应以及VCB-I经由道德证书模型对VKH的间接影响效应更弱，反之则反；(4)与预期假设截然不同，道德信誉模型并未对VCB-I和VKH间关系产生中介作用，这可能源于两种道德许可机制之间的差异。本研究探索构建了跨学科融合的恶意知识隐藏研究新范式，拓展了知识隐藏行为的研究边界，丰富了道德许可理论的研究“岔路”，有助于改善组织成员间关系，打破报复性恶意隐藏知识的怪圈，提高组织内部知识转移效率，加快知识共享驱动的组织创新发展。

《Journal of Knowledge Management》是知识管理领域国际公认的重要期刊，在知识管理领域具体很高的国际影响力。该刊2021年度最新影响因子为8.689(JCR1)，近五年影响因子为9.961，在SSCI(JCR)管理学领域228种期刊中排名第34，在SSCI(JCR)信息科学与图书馆科学领域84种期刊中排名第6，在中国科学院文献情报中心期刊分区表升级版中位居一区期刊之列。

作者简介：何培旭，男，福建泉州人，同济大学博士，太阳集团工商管理系副教授、硕士研究生导师、系副主任，福建省高层次人才(C类)。主要从事组织行为与人力资源管理、知识管理、战略与创新创业管理等领域的研究。主持国家自然科学基金面上项目和青年项目各1项、福建省本科高校公司产品研究重大项目1项、福建省社科基金青年项目1项，参与国家自科基金和国家社科基金项目4项。在Journal of Business Ethics (FT50)以第一作者和通讯作者身份各发表1篇文章，在Journal of Knowledge Management、International Journal of Hospitality Management等领域知名期刊及其他SCI/SSCI期刊发表论文20余篇，其中1篇入选ESI热点论文，3篇入选ESI高被引论文，在《管理评论》《管理科学》《预测》《科学学与科学技术管理》《经济管理》等国家自然科学基金委管理科学部重点期刊以及CSSCI期刊发表论文13篇。担任国家自然科学基金通讯评议专家，Journal of Business Ethics (FT50)、Journal of Business Research、International Journal of Hospitality Management、European Journal of Work and Organizational Psychology、管理学报等国内外高水平期刊及众多SSCI期刊审稿人。